OKRES GWARANCJI:
- 2 lata dla wszystkich produktów przy zakupie konsumenckim*
- 1 rok dla wszystkich produktów przy zakupie komercyjnym*
Firma GGP Group, działająca poprzez swojego przedstawiciela w Polsce jako gwarant sprzętu oznaczonego w karcie gwarancyjnej udziela gwarancji, że urządzenie jest wolne od jakichkolwiek wad fizycznych.
Silniki spalinowe z zapłonem iskrowym innych marek, nie produkowane przez GGP (takie jak Honda, Briggs&Stratton, itp.) montowane w naszych maszynach objęte są gwarancją producenta poszczególnych silników.
UWAGA! Przed użyciem urządzenia należy zapoznać się z instrukcją obsługi wyrobu, przepisami bezpieczeństwa użytkowania oraz warunkami gwarancji. Wszelkie naprawy w okresie trwania gwarancji mogą byż dokonywane wyłącznie przez autoryzowane punkty serwisowe.
| WARUNKI GWARANCJI - OBSZAR RZECZPOSPOLITEJ POLSKIEJ: |
1. Gwarancja - stanowi zobowiązanie gwaranta do nieodpłatnego usunięcia wad fizycznych (materiałowych, montażowych) wyrobu. Okrest ochrony gwarancyjnej dla wyrobów objętych niniejszą kartą gwarancyjną wynoszą: w przypadku zakupu konsumenckiego 2 lata ochrony gwarancyjnej, w przypadku zakupu komercyjnego 1 rok ochrony gwarancyjnej.
2. * Zakup konsumencki w rozumieniu ustawy z dnia 27 lipca 2002r. (Dz.U.02.141.1176) - z późniejszymi zmainami - jest to zakup dokonany przez osobę fizyczną, która nabywa tę rzecz w celu nie związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Zakup dokonany przez podmiot gospodarczy lub osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą uważa się za zakup komercyjny.
3. Gwarant ustosunkuje się do zgłoszonych przez reklamującego roszczeń w terminie 14 dni. W przypadku reklamacji zakwalifikowanej do bezpłatnej obsługi gwarancyjnej naprawa urządzenia zostanie zrealizowana w mozliwie najkrótszym terminie. Naprawy pozagwarancyjne (odpłatne) są realizowane w oparciu o indywidualne uzgodnienia reklamującego z zakładem serwisowym.
4. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu towaru. W razie sprzedaży rzeczy w okresie trwania gwarancji, uprawnienia i obowiązki wynikające z gwarancji przechodzą na nabywcę.
5. Zakresem obsługi gwarancyjnej nie są objęte czynności związane z montażem, uruchomieniem, konserwacją sprzętu, przewidziane w instrukcji obsługi, do wykonania których zobowiązany jest użytkownik urządzenia we własnym zakresie i na własny koszt.
6. Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa kupującego do domagania się zwrotu utraconych korzyści oraz poniesionych kosztów w związku z wadami rzeczy. Z warunków gwarancji wyłączone są również przypadki losowych uszkodzeń niezależnych od warunków ekspoatacji np.: powódź, pożar.
7. Warunkiem skorzystania ze świadczeń gwarancyjnych przez użytkownika jest dostarczenie urządzenia i zgłoszenie reklamacji, niezwłocznie po stwierdzeniu niesprawności, w zakładzie serwisowym lub miejscu zakupu. Reklamowany sprzęt winien być w pełnym ukompletowany wraz z dowodem zakupu i prawidłowo wypełnionym dokumentem karty gwarancyjnej. Podnadto zgłaszający reklamację winien podać do korespondencji swoje dane osobowe: imię, nazwisko, adres, numer telefonu (Art.23 ust.1 pkt 3 Ustawy o Ochronie Danych Osobowych). W przypadku niespełnienia któregokolwiek z podanych warunków serwis ma prawo odmówić przyjęcia urządzenia do naprawy.
8. W przypadku naprawy odpłatnej lub nieuzasadnionego zgłoszenia reklamujący ponosi koszt weryfikacji uszkodzenia, naprawy, koszty związane ze spedycją lub koszty dojazdu serwisu.
9. Zakresem ochrony gwarancyjnej nie są objęte części i materiały, zużycie których jest naturalną konsekwencją pracy np.: noże, piasty noży, tarcze, listwy tnące, głowice żyłkowe, filtry, świece, bębny i szczęki sprzęgłowe, kliny i śruby zabezpieczające, bezpieczniki przeciążeniowe, membrany gaźników, linki rozruchowe, paski napędowe, prowadnice i łańcuchy pilarek, amortyzatory.
10. Użytkownik traci uprawnienia z tytułu gwarancji w przypadku: stwierdzenia samowolnych wpisów lub poprawek w karcie gwarancyjnej dokonaną przez osobę nieuprawnioną, stwierdzenia dokonania prób napraw i regulacji przez osoby nieuprawnione, stwierdzenia niewykonania przeglądów eksploatacyjno-konserwacyjnych, do których zgodnie z zapisami zawartymi w instrukcji obsługi użytkownik jest zobowiązany.
11. Ochronie gwarancyjnej nie podlegają: uszkodzenia powstałe w wyniku stosowania niezgodnej z instrukcją obsługi mieszanki paliwowej, oraz w wyniku stosowania nieoryginalnych części zamiennych bądź stosowania materiałów eksploatacyjnych nie przeznaczonych do używania z danym produktem. Ochronie nie podlegają również uszkodzenia akumulatorów, które powstały w wyniku ich nieprawidłowego użytkowania, przechowywania i ładowania.
Gwarant: Global Garden Products Sp. z o. o., 62-081 Baranowo, ul. Rzemieślnicza 87
Aktualny wykaz dystrybutorów oraz puntów serwisowych dostępny jest na stronie www.stiga.pl.
